Termini e condizioni d’uso

1. Condizioni generali d’acquisto
   I contratti perfezionati attraverso il sito majoree.com rientrano nella categoria dei contratti di compravendita a distanza, tra Rubensluciano S.p.A. (di seguito indicata anche come Società) con sede legale in Via Venezia 78, 30039 Stra (Venezia), Italia, C.F. e P.IVA IT02594580280 ed il Cliente, ed hanno per oggetto la compravendita di prodotti mediante selezione telematica sul sito web majoree.com. L’accesso al sito e l’utilizzo di quest’ultimo sono soggetti all’adesione ai termini e alle condizioni sotto indicati. La vendita di prodotti è regolata pertanto dalle presenti “Condizioni generali d’acquisto” oltre alle modalità indicate in dettaglio nelle diverse sezioni del presente documento, da considerare parte integrante del contratto di vendita. Eventuali modifiche o nuove condizioni d’acquisto saranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito del negozio online majoree.com e saranno applicate alle sole vendite concluse dopo la pubblicazione. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti e vale come manifestazione di consenso all’acquisto perfezionando così il contratto di vendita. La Società attraverso i propri fornitori, si impegna a spedire merce integra e controllata.
2. Conclusione del contratto
   L’ordine inviato dal Cliente tramite questo negozio sarà soggetto all’accettazione da parte della Società e deve essere completato in ogni sua parte, contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati, nonché l’indicazione chiara ed univoca del luogo di consegna. Il Cliente solleva la Società da ogni responsabilità derivante dall’eventuale compilazione errata del modulo d’ordine, anche relativamente al solo indirizzo di consegna e/o all’emissione di documenti fiscali errati, essendo il Cliente l’unico responsabile del corretto inserimento dei dati nel modulo d’ordine. Sarà inviata al cliente, tramite posta elettronica, una conferma di ricevuta d’ordine, un numero d’ordine identificativo da usare per ogni ulteriore comunicazione. La fattura o altro documento fiscale perverrà al Cliente all’indirizzo email indicato nella fase dell’ordine. È prevista la possibilità di inserimento di partita IVA/CF e ragione sociale.
3. Caratteristiche e disponibilità dei prodotti
   È da tener presente che gli articoli, per l’alta artigianalità di lavorazione, a volte, possono differire leggermente dal prodotto di riferimento selezionato. In particolari circostanze la Società potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà essere considerata responsabile per temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Fatto salvo il diritto di recesso, l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. La Società si impegna peraltro a norma di legge ad informare tempestivamente il Cliente tramite posta elettronica dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato così da permettere la sostituzione del prodotto mancante. La Società provvederà a rimborsare al Cliente la somma non dovuta eventualmente già corrisposta.
4. Prezzi e modalità di pagamento
   I prezzi dei prodotti esposti nel sito sono in € (Euro) comprensivi di IVA. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazioni, di volta in volta indicati nel sito, ed annullano e sostituiscono i precedenti. Le spese di spedizione sono escluse, ad eccezione di eventuali promozioni attive per determinate aree geografiche o per determinati servizi di spedizione. Eventuali oneri e dazi doganali applicabili presso lo Stato di consegna della merce restano a carico del Cliente. Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo di spedizione è al netto di eventuali scontistiche e/o promozioni applicabili. Il pagamento dovrà essere effettuato al momento dell’acquisto attraverso una delle modalità previste e costituisce impegno d’acquisto.
   Modalità di pagamento:
   Le modalità di pagamento accettate sul sito majoree.com e tutte le transazioni fatte attraverso di esso sono sicure poiché cifrate tramite una tecnologia di crittografia avanzata.
   1. CARTA DI CREDITO
      L’acquisto attraverso l’uso della Carta di Credito viene gestito dal circuito Stripe in tal modo non entreremo mai in possesso dei dati inseriti, che verranno gestiti direttamente e solo dal servizio Stripe.
      Selezionare Carta di Credito (Stripe) poi digitare i dati richiesti della propria carta di credito e procedere all’ordine. La spedizione verrà effettuata solo dopo la notifica di ricezione del pagamento da parte della banca.
   2. Google Pay
      L’acquisto attraverso l’uso della Carta di Credito viene gestito dal circuito Google Pay in tal modo non entreremo mai in possesso dei dati inseriti, che verranno gestiti direttamente e solo dal servizio stesso.
   3. Apple Pay

L’acquisto attraverso l’uso della Carta di Credito viene gestito dal circuito Apple Pay in tal modo non entreremo mai in possesso dei dati inseriti, che verranno gestiti direttamente e solo dal servizio stesso.

1. Spedizioni
   I prodotti acquistati saranno spediti tramite corriere. I tempi di consegna varieranno da qualche giorno a un settimana, in base alla destinazione, salvo ritardi o imprevisti dovuti a cause non imputabili alla nostra Società.  La Società non si fa carico di ritardi imputabili al corriere e in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Per poter garantire una consegna puntuale si consiglia di indicare un indirizzo dove il corriere troverà sicuramente qualcuno alla consegna, e un numero di telefono per essere facilmente contattati. L’utente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere procederà con la propria procedura di avviso per mancata consegna, fornendo al Cliente le istruzioni necessarie a concludere la consegna. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quando indicato nella lettera di vettura del corriere e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato e/o alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni o mancata corrispondenza del numero di colli dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura “accettato con riserva di controllo merce” sul documento e confermati subito a mezzo e-mail al seguente indirizzo: help@rubensluciano.com.  La merce accettata senza apporre la dicitura necessaria non potrà essere oggetto di reclamo per danni o ammanchi durante il trasporto.
2. Garanzie e responsabilità
   La Società, nei limiti di disponibilità sopra indicati, garantisce che verranno consegnati prodotti uguali a quelli indicati e descritti nel sito. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente unicamente per agevolare il riconoscimento dei prodotti.
3. Obblighi del Cliente
   In fase di completamento dell’ordine il Cliente deve dichiarare di aver preso visione, compreso ed accettato in ogni sua parte le presenti condizioni generali di vendita. Sarà cura dello stesso conservarne copia nella modalità preferita. Il Cliente è obbligato a fornire un valido indirizzo di spedizione (che sarà considerato come indirizzo di spedizione predefinito qualora si crei un account personale), e uno o più recapiti telefonici e indirizzo e-mail dove inviare conferma d’ordine ed evenutali altre comunicazioni. Il Cliente potrà specificare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione. Il Cliente dichiara di non aver inserito dati di fantasia e pertanto dichiara che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. La Società si riserva di perseguire nelle sedi opportune ogni violazione o abuso.
4. Diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs. 06/09/2005 n. 206)
   La Società riconosce al Cliente il diritto di recesso previsto per legge. Ai sensi della suddetta normativa, il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per esercitare tale diritto dovrà inviare alla Società, comunicazione tramite lettera raccomandata A/R a Rubensluciano S.p.A., Via Venezia, 78, 30039 Stra (Venezia), Italia. Si invita in ogni caso il Cliente ad anticipare tale comunicazione all’indirizzo e-mail help@rubensluciano.com indicando gli estremi dell’ordine di acquisto per ricevere indicazioni precise sull’indirizzo di spedizione del reso. Il diritto si applica alla merce acquistata nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte di prodotto. I prodotti restituiti dovranno pervenire secondo le indicazioni ricevute, integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti, come pervenuta al Cliente. L’integrità del prodotto e delle confezioni da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. La riconsegna dei prodotti acquistati è a cura e spese del Cliente in conformità all’art. 67, comma 3 e 4 del D.lgs n.206 del 06/09/2005. Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o in porto assegnato. Dopo aver ricevuto la merce contestata e averne verificato lo stato di conservazione, la Società rimborserà il cliente il prima possibile, entro 30 giorni dal ricevimento del reso. L’intero importo dell’ordine pagato per la merce verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo utilizzato dal Cliente per effettuare il pagamento.
5. Esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati. 

Il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a prodotti personalizzati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i prodotti realizzati sulla base delle indicazioni specifiche fornite dal Cliente tramite sito web (art. 59, lettera c) D.Lgs. n. 206/2005)

1. Diritti di proprietà intellettuale
   Il marchio 18-3949 Majoree, ivi inclusi i marchi figurativi e/o di forma , presenti sui prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, così come tutte le illustrazioni, le immagini, le grafiche, i video e i loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di Proprietà Intellettuale contenuti nei prodotti, sono e resteranno di proprietà esclusiva di Rubensluciano S.p.A. o dei loro legittimi titolari, senza che in alcun modo l’acquisto dei prodotti possa rappresentare trasferimento o licenza di tali diritti d’autore o di Proprietà Intellettuale.
   
   
2. Legge Applicata
   Le presenti Condizioni di Vendita ed i contratti di compravendita perfezionati attraverso il sito web majoree.com sono regolate dalla legge italiana viste le direttive CEE (Decreto Legislativo 6/09/2005 n. 206 Codice del Consumo – Decreto Legislativo 9/04/2003 n. 70 – successive modifiche ed integrazioni). Il Cliente solleva Rubensluciano S.p.A. da ogni responsabilità relativa a malfunzionamenti, interruzioni dei servizi e degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili alla stessa Società per suo dolo o colpa grave. Per qualsiasi controversia sull’interpretazione delle presenti condizioni di vendita e sui rapporti commerciali da esse derivanti tra la Società e il Cliente sarà competente esclusivamente il Foro di Padova.
3. Servizio Clienti
   È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo help@rubensluciano.com